Қазақстандағы өкілдік
| Қала | Астана, Қазақстан |
|---|---|
| Мекенжай | 010014, Астана, Қабанбай батыр даңғылы, 119 |
| Телефон | +7 (7172) 702-999 |
| Жұмыс режимі | күн сайын, 09:00–18:00 |
| Жолаушыларға қызмет | маршруттар, багаж және брондау бойынша кеңес; билеттерді онлайн сату |
Картадағы мекенжай
Мекенжайға бармай-ақ нені шешуге болады:
- Билет сатып алу. Билеттер онлайн сатылады — төмендегі іздеу формасы күндеріңіз бойынша ұсыныстарды салыстырады, бағаларды теңгемен көрсетеді және қазақстандық банк карталарын қабылдайды. Электрондық билет поштаға келеді.
- Өзгерту және қайтару. Брондау рәсімделген жерге жүгіну керек: агенттікке не тікелей тасымалдаушыға. Ережелерді талдау — билетті қайтару және айырбастау бетінде.
- Багаж және арнайы қызметтер. Жануар тасымалдауға, баланы алып жүруге және қозғалысы шектеулі жолаушыларға көмекке өтінім ұшу күні емес, алдын ала беріледі.
- Тіркелу. Чек-ин 72 сағат бұрын ашылып, ұшуға 90 минут қалғанда жабылады — нұсқаулықты қараңыз.
Бас кеңсе және қолдау
| Бас кеңсе | Avenida Marcos Penteado de Ulhôa Rodrigues, 939, Edifício Jatobá, Alphaville, Barueri, São Paulo, Бразилия |
|---|---|
| Пошта индексі | CEP 06460-040, Barueri, SP, Бразилия |
| Сату орталығы | +55 11 4003-1118 — тәулік бойы, Бразилияның астаналары мен ірі қалалары үшін |
| Бразилия бойынша тегін желі | 0800 887 1118 — қалған аймақтар үшін |
| Қолдау қызметі (SAC) | 0800 884 4040 — тәулік бойы, шағым мен өтініштер үшін |
| +55 11 4004-2985 | |
| Компания хабтары | Кампинас — Виракопус (VCP), Белу-Оризонти — Конфинс (CNF), Ресифи (REC); фокус-қалалар — Куритиба (CWB) және Куяба (CGB) |
| Әлеуметтік желілер | Facebook, Instagram, YouTube және LinkedIn — azulinhasaereas атауымен |
| Ресми сайт | voeazul.com.br |
Azul-дың ресми сайтының орыс не қазақ тіліндегі нұсқасы жоқ: ол португал, ағылшын және испан тілінде жұмыс істейді. Бөлек қазақстандық жедел желі де жоқ — қоңырауларды Бразилиядағы байланыс орталығы қабылдайды, қолдау португал және ағылшын тілінде. Бразилия Қазақстаннан 8 сағатқа қалады, сондықтан Астана уақытымен кеш кешке қоңырау шалған ыңғайлы.
Қазақстаннан қалай ұшуға болады. Тасымалдаушының Алматы мен Астанаға өз рейсі жоқ, бірақ оның еуропалық желісіне — Стамбұл, Дубай не Франкфурт арқылы бір ауысу, ал әрі қарай Бразилияға Azul-дың өзі Лиссабон, Порту не Мадридтен алып барады. Рейс нөмірлері мен жолдағы уақыты бар барлық жұмыс нұсқасы «Қазақстаннан Бразилияға» бетінде талданған.
Пайдалы сілтемелер
- Рейске онлайн тіркелу — ұшуға 72 сағат қалғанда ашылады
- Багаж тасымалдау нормалары — 2026 жылғы алымдар, салмақ және габарит
- Azul Fidelidade бағдарламасы — деңгейлер және мәртебе не береді
- Бразилия визасы — қазақстандықтарға ол неге керек емес
- Кампинас әуежайы — Виракопус — терминал, автобустар және ауысулар
Билетті онлайн сатып алу — кеңсеге бармай-ақ
₸ теңгеОндаған агенттік пен әуе компаниясының бағасын салыстырамыз. Төлем теңгемен, қазақстандық банк карталарымен, электрондық билет поштаға келеді.
100+ агенттік пен әуе компаниясы
Комиссиясыз
Kaspi / Halyk карталары